Bản tóm tắt:Sau khi đơn hàng bóng bay của bạn được vận chuyển, China Borun sẽ cung cấp số theo dõi hậu cần. Vận tải đường biển sử dụng số vận đơn; vận tải hàng không sử dụng số vận đơn hàng không; mẫu sử dụng số theo dõi chuyển phát nhanh. Chúng tôi gửi email chi tiết theo dõi trong vòng 24 giờ kể từ khi khởi hành. Yêu cầu thông tin theo dõi bất cứ lúc nào.
Thông tin nhanh: Số theo dõi hậu cần
| Theo dõi vận tải đường biển | Số vận đơn được cung cấp sau khi tàu khởi hành |
|---|---|
| Theo dõi vận tải hàng không | Số vận đơn hàng không được cung cấp sau khi chuyến bay khởi hành |
| Theo dõi mẫu nhanh | Số theo dõi chuyển phát nhanh (DHL/FedEx/UPS) được cung cấp khi gửi hàng |
| Khi chúng tôi gửi nó | Trong vòng 24 giờ kể từ khi lô hàng khởi hành |
| Cách chúng tôi gửi nó | Qua email, với tên nhà cung cấp dịch vụ và liên kết theo dõi |
| Phương pháp theo dõi | Trang web hoặc ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ sử dụng số |
| Nếu không nhận được số | Liên hệ với đội ngũ bán hàng; chúng tôi gửi lại ngay lập tức |
| Trì hoãn thông báo | Chúng tôi theo dõi và thông báo cho bạn về bất kỳ sự chậm trễ chuyển tuyến nào |
| Tài liệu | Vận đơn/bản sao vận đơn hàng không kèm theo tài liệu vận chuyển |
Có, chúng tôi cung cấp số theo dõi hậu cần sau khi đơn đặt hàng khinh khí cầu của bạn được giao
Khi bóng bay của bạn rời khỏi nhà máy của chúng tôi, bạn sẽ không bị mất tầm nhìn.Chúng tôi cung cấp số theo dõi hậu cần cho mỗi lô hàng, bất kể nó đi bằng đường biển, đường hàng không hay chuyển phát nhanh.Loại số phụ thuộc vào phương thức vận chuyển. Đối với vận tải đường biển, bạn nhận được vận đơn số. Đối với vận chuyển hàng không, bạn sẽ nhận được số vận đơn hàng không. Đối với các lô hàng mẫu được gửi bởi DHL, FedEx hoặc UPS, bạn sẽ nhận được số theo dõi chuyển phát nhanh.
Khi bạn nhận được số theo dõi
Chúng tôi gửi số theo dõi qua emailtrong vòng 24 giờ sau khi lô hàng khởi hành. Điều đó có nghĩa là tàu đã khởi hành để vận chuyển hàng hóa bằng đường biển hoặc chuyến bay đã khởi hành để vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không. Chúng tôi bao gồm tên nhà cung cấp dịch vụ và liên kết theo dõi để bạn có thể nhấp trực tiếp vào trang web của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn cầnyêu cầu số theo dõi hậu cần cho đơn hàng bóng bay của bạn, hãy liên hệ với đại diện bán hàng của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp ngay lập tức.
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi đối với các phương thức vận chuyển khác nhau
Mỗi phương thức vận chuyển đều có hệ thống theo dõi riêng.Hiểu được sự khác biệt sẽ giúp bạn biết nơi để tìm lô hàng bóng bay của mình.Việc theo dõi vận tải đường biển thường hiển thị các sự kiện lớn tại cảng chứ không phải hoạt động di chuyển hàng ngày. Theo dõi vận chuyển hàng không cho thấy ít cập nhật hơn nhưng di chuyển nhanh hơn nhiều. Theo dõi chuyển phát nhanh để cập nhật mẫu ở mỗi lần quét.
Vận tải đường biển: Số vận đơn
Đối với vận tải đường biển, số vận đơn là chìa khóa để bạn theo dõi container.Bạn có thể nhập số này trên trang web của hãng tàu để xem tên tàu, cảng khởi hành, cảng đến và ngày đến dự kiến.Theo dõi vận tải đường biển không cung cấp thông tin cập nhật về vị trí theo thời gian thực như gói chuyển phát nhanh, nhưng nó cung cấp cho bạn các cột mốc quan trọng. Chúng tôi cũng cung cấp số container, rất hữu ích cho việc theo dõi cảng và hải quan.
Vận tải hàng không: Số vận đơn hàng không
Đối với vận tải hàng không, số vận đơn hàng không bắt đầu bằng tiền tố hãng hàng không gồm ba chữ số.Bạn có thể theo dõi nó trên trang web vận chuyển hàng hóa của hãng hàng không hoặc thông qua nền tảng theo dõi của bên thứ ba.Thông tin cập nhật về vận tải hàng không bao gồm điểm khởi hành, điểm đến và thông quan. Vì thời gian vận chuyển bằng đường hàng không rất ngắn nên bạn có thể chỉ thấy một vài thông tin cập nhật trước khi lô hàng đến sân bay nơi bạn đến.
Mẫu nhanh: Số theo dõi chuyển phát nhanh
Khi chúng tôi gửi bóng bay mẫu bằng DHL, FedEx hoặc UPS, bạn sẽ nhận được số theo dõi chuyển phát nhanh tiêu chuẩn.Điều này mang lại cho bạn khả năng hiển thị tận nơi với các bản quét chi tiết tại mọi điểm trung chuyển.Các lô hàng mẫu thường đến sau 3 - 7 ngày và việc theo dõi sẽ hiển thị chính xác vị trí của gói hàng vào bất kỳ lúc nào.
Phải làm gì nếu bạn chưa nhận được số theo dõi của mình
Đôi khi email rơi vào thư mục thư rác hoặc số theo dõi được gửi sau cuối tuần.Nếu bạn chưa nhận được số theo dõi trong vòng 48 giờ kể từ ngày giao hàng dự kiến, hãy liên hệ với chúng tôi.Đội ngũ bán hàng của chúng tôi có thể gửi lại số và liên kết theo dõi trong vòng vài phút. Liên hệ với chúng tôi trên WhatsApp nếu có yêu cầu theo dõi có giới hạn thời gian sẽ nhanh hơn.
Những lý do phổ biến khiến việc nhận số bị chậm trễ
- Tàu hoặc chuyến bay khởi hành vào cuối tuần và tài liệu được xử lý vào thứ Hai.
- Email đã được lọc vào thư mục thư rác của bạn.
- Việc xác nhận đặt chỗ từ nhà vận chuyển đã bị trì hoãn.
Trong tất cả các trường hợp này, cách khắc phục rất đơn giản:hãy yêu cầu chúng tôi cung cấp lại số theo dõi và chúng tôi sẽ gửi số đó cùng với chi tiết liên hệ của nhà cung cấp dịch vụ.Chúng tôi lưu giữ hồ sơ vận chuyển cho mỗi đơn hàng, vì vậy việc lấy số của bạn chỉ mất chưa đầy năm phút.
Cách chúng tôi giám sát lô hàng sau khi cung cấp số theo dõi
Việc cung cấp số theo dõi không phải là trách nhiệm cuối cùng của chúng tôi.Chúng tôi giám sát lô hàng của bạn trong quá trình vận chuyển và thông báo cho bạn nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào xảy ra.Đối với vận tải đường biển, chúng tôi kiểm tra lịch trình tàu để biết tình trạng tắc nghẽn tại cảng hoặc chậm trễ do thời tiết. Đối với vận chuyển hàng không, chúng tôi theo dõi các chuyến bay bị hủy hoặc bị hải quan giữ lại. Nếu có sự cố xảy ra, bạn sẽ nhận được phản hồi từ chúng tôi trước khi bạn phải hỏi.
Thông báo trì hoãn chủ động
Nếu lô hàng bị trì hoãn hơn 48 giờ so với ngày đến dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và WhatsApp.Chúng tôi giải thích nguyên nhân của sự chậm trễ và ngày dự kiến đến mới.Điều này giúp bạn có thời gian để điều chỉnh kế hoạch tồn kho thay vì phát hiện ra sự chậm trễ khi container không đến được.
Hỗ trợ cho đến khi giao hàng cuối cùng
Nếu lô hàng của bạn bị kẹt trong hải quan hoặc nhà vận chuyển cần thêm tài liệu, chúng tôi sẽ giúp giải quyết.Đội ngũ của chúng tôi có 19 năm kinh nghiệm xuất khẩu và biết cách xử lý các vấn đề thông quan thông thường.Bạn không bao giờ phải giải quyết vấn đề hậu cần một mình. Nếu bạn cần trợ giúp về lô hàng đang quá cảnh,liên hệ với nhóm của chúng tôivà chúng tôi sẽ bước vào.
Cần số theo dõi cho đơn hàng bóng bay của bạn?
Hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ gửi số theo dõi, chi tiết nhà cung cấp dịch vụ và liên kết theo dõi của bạn trong vòng vài phút.
Theo dõi đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh
Gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi khởi hành
Cảnh báo độ trễ chủ động
Hỗ trợ cho đến khi giao hàng
Hỗ trợ WhatsApp
Bao gồm tài liệu vận chuyển
Liên kết theo dõi được cung cấp
Gửi lại theo yêu cầu
Để có câu hỏi nhanh hơn, hãy nhấn vào nút WhatsApp ở bên phải
Câu hỏi thường gặp đã được trả lời
Câu hỏi 1: Bạn có cung cấp số theo dõi hậu cần cho các đơn hàng bóng bay không?
Đúng. Mỗi lô hàng đều có một số theo dõi: vận đơn đối với vận tải đường biển, vận đơn hàng không đối với vận tải hàng không hoặc số theo dõi chuyển phát nhanh đối với các mẫu chuyển phát nhanh. Chúng tôi gửi email đến số này trong vòng 24 giờ kể từ khi khởi hành.
Q2: Khi nào tôi sẽ nhận được số theo dõi?
Bạn nhận được số theo dõi trong vòng 24 giờ sau khi lô hàng khởi hành. Đối với vận tải đường biển, thời điểm này là sau khi tàu khởi hành. Đối với vận chuyển hàng không, sau khi chuyến bay khởi hành. Đối với mẫu, vào ngày gửi hàng.
Câu hỏi 3: Làm cách nào để theo dõi lô hàng khinh khí cầu vận tải đường biển?
Sử dụng số vận đơn trên website của hãng tàu. Bạn có thể thấy tên tàu, cảng khởi hành, cảng đến và ngày đến dự kiến. Theo dõi vận tải đường biển cho thấy những cột mốc quan trọng chứ không phải những chuyển động hàng ngày.
Câu hỏi 4: Làm cách nào để theo dõi lô hàng khinh khí cầu vận chuyển hàng không?
Sử dụng số vận đơn hàng không trên trang web theo dõi hàng hóa của hãng hàng không. Theo dõi vận tải hàng không cho thấy điểm khởi hành, điểm đến và thông quan. Quá trình vận chuyển diễn ra nhanh chóng nên có thể chỉ có một vài thông tin cập nhật.
Câu 5: Nếu tôi chưa nhận được số theo dõi thì sao?
Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc WhatsApp. Chúng tôi sẽ gửi lại số theo dõi và liên kết theo dõi ngay lập tức. Trước tiên, hãy kiểm tra thư mục thư rác vì các email theo dõi đôi khi nằm ở đó.
Q6: Bạn có giám sát các lô hàng sau khi cung cấp số theo dõi không?
Đúng. Chúng tôi giám sát lô hàng của bạn và chủ động thông báo cho bạn nếu có sự chậm trễ hơn 48 giờ. Chúng tôi hỗ trợ các vấn đề hải quan và liên lạc với nhà vận chuyển cho đến khi giao hàng cuối cùng.
Q7: Tôi có thể theo dõi các lô hàng bóng bay mẫu không?
Đúng. Các lô hàng mẫu được gửi bởi DHL, FedEx hoặc UPS đều có số theo dõi chuyển phát nhanh tiêu chuẩn. Bạn có được khả năng hiển thị tận nơi với các bản quét chi tiết tại mọi điểm trung chuyển.
Q8: Những tài liệu nào được bao gồm trong số theo dõi?
Chúng tôi gửi kèm vận đơn hoặc bản sao vận đơn hàng không, hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói và chứng từ chứng nhận cùng với lô hàng. Chúng được gửi qua email cho bạn cùng với số theo dõi.
Câu hỏi 9: Làm cách nào để có được số theo dõi cho đơn hàng bóng bay mới?
Sau khi đơn đặt hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ tự động gửi số theo dõi tới email trên đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn cần sớm hơn, hãy liên hệ với đại diện bán hàng của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp ngay khi có.
Q10: Tôi có thể yêu cầu thông tin theo dõi trên WhatsApp không?
Đúng. WhatsApp là cách nhanh nhất để có được thông tin theo dõi. Gửi cho chúng tôi số đơn đặt hàng của bạn và chúng tôi sẽ trả lời kèm theo số theo dõi và liên kết nhà cung cấp dịch vụ trong vòng vài phút trong giờ làm việc.
Nhà máy Bóng bay Borun Trung Quốc là nhà sản xuất và cung cấp bóng bay trực tiếp của Trung Quốc có trụ sở tại Quận Xiong, Hà Bắc - khu vực sản xuất bóng bay cốt lõi ở Trung Quốc. Với 19 năm kinh nghiệm sản xuất và xuất khẩu, chúng tôi cung cấp bóng bay cao su, bóng bay lá, bóng bay bobo và bộ vòm bóng bay chất lượng cao với đầy đủ dịch vụ OEM/ODM và chứng nhận tuân thủ đầy đủ cho người mua bán buôn toàn cầu và các chuyên gia sự kiện.
